大陸電商龍頭阿里巴巴旗下的天貓汽車13日在上海與南京推出超級試駕模式的「汽車自動販賣機」，讓消費者買汽車就像在投幣買可樂一樣容易。根據宣傳影片，想要買車的客戶只要打開淘寶APP，掃描路上的汽車，在APP裡面找到同車款，看過性能與價格，選定預約試駕時間後，填進個人訊息、經過驗證、拍張自拍；如果淘氣值與芝麻信用等網路信用數據達到標準，就免付30天後全退的押金。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; display: block; }

#div-gpt-ad-1503996040247-0 > div { margin: auto; display: block !important; }一經預約完成，顧客就可以直接前往天貓的超級試駕門市。經過臉部辨識與確認預定試駕的車輛後，就可以到旁邊的櫃子拿走車鑰匙，到提車區牽下確認的驗車單後，就可以把車開走試駕3天。3天期滿，顧客可以付錢把車買走，也可以安排另一次試駕。體驗客戶 Yu SiJia：「預約與領車的速度都很快 ，完全不需要業務員。之前，我還要留電話給業務員，然後等他們通知。有時候，我也不想要他們為我安排的銷售車。按照天貓的試駕方式，我就不需要處理那些事情了。同時，他們的試駕時間也比較長。愈長的試駕時間，能讓我做出更好的決定。」汽車自動販賣機中有福斯、奧迪、豐田等20多家合作車商的品牌、共80多種車款可供選擇預約試駕。為了防止惡意試駕或是只試不買。天貓汽車也有預防措施，像是除押金、網路信用、次數與車型限制。同時，GPS可以確保試駕車不會開出店鋪的責任區域；如果試駕好幾種車款後還是決定不買，天貓汽車會酌收試駕金，約是租用同型車款的三分之一。天貓汽車指出，「超級試駕」的目標是利用大數據與新技術，協助經銷商與客戶省去試駕的繁瑣，充分提供選購與體驗的資訊。天貓汽車總經理俞巍：「消費者想試車通常必須要去市郊，花的時間可不少，一個周末最多也只能試駕兩部車。我們想要努力的目標，是要用經銷商目前無法提供的服務，節省顧客的時間。再說，我們能透過這個系統，將更精確的消費者資訊與數據提供給經銷商。」天貓汽車的「汽車自動販賣機」核心概念還是接近租車服務，卻也是天貓汽車與戰略夥伴深入汽車行業「新零售」模式的野心，天貓汽車預計明年多開十幾家超級試駕模式的「汽車自動販賣機」分店。天貓汽車13日正式推出「汽車自動販賣機」，消費者只需要打開App，就能完成找車、預約、領車試駕與付款的工作。翻攝Alibaba Group 分享 facebook

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